jueves, 12 de noviembre de 2015

Software de soporte a distancia

Hay muchos programas que te permiten hacer esto, y uno de los más populares de los últimos tiempos era LogMein. Desgraciadamente, ya no ofrece su servicio gratuito, pero no te preocupes: aquí tienes 6 alternativas gratuitas para manejar tu PC estés donde estés.

Teamviewer, el todoterreno

Teamviewer tiene todo lo que le puedes pedir a un programa de acceso remoto, y más. La versión gratuita para uso no comercial te permite controlar otro PC, acceder a sus archivos e incluso chatear y escuchar su audio en tiempo real.
Además de tener un rendimiento muy aceptable, el punto fuerte de Teamviewer es su amplia disponibilidad: está disponible para un montón de plataformas, tanto de escritorio como teléfonos y tablets.
Descarga Teamviewer para WindowsWindows 8MacLinuxWPAndroid y iOS.

Weezo, el que funciona desde el navegador

Weezo es el curioso nombre de este servicio de control y gestión remota del PC, totalmente gratuito. Tras instalar su cliente para Windows, puedes acceder a sus carpetas e incluso manejar el ratón desde una página web.
Todo funciona desde tu página de usuario en Weezo, lo cual tiene la ventaja de que no necesitas instalar nada ni recordar IP o números de usuario.

AMMYY Admin, el diminuto

AMMYY Admin te salva de cualquier apuro. Este asombroso miniprograma de 400 KB no necesita instalación y sirve tanto de cliente como de servidor. En dos minutos ya lo tienes funcionando.
La principal utilidad de AMMYY Admin consiste en ayudar a algún amigo con sus problemas en el PC. Le pasas el enlace, te dice su ID, y te conectas para manejar su equipo. No obstante, también se puede instalar como servicio en tu propio PC, para que se inicie automáticamente.

VNC, el veterano

RealVNC es el cliente y servidor de los creadores de VNC. Como Teamviewer, dispone de clientes para casi todas las plataformas y teléfonos, pero las funciones de la versión gratuita son bastante más reducidas.
RealVNC, en su versión gratuita, solo te permite controlar otro PC de forma remota, sin archivos y con otros recortes sí disponibles en las versiones de pago. Otra opción parecida esTigerVNC.
Descarga VNC para WindowsMacAndroid y iOS

Escritorio remoto de Chrome, el de Google

Esta extensión para Chrome creada por Google hace que controlar otro PC de forma remota sea muy fácil. Ambas personas deben instalarla y luego intercambiar un código numérico.
El escritorio remoto de Chrome es útil para momentos concretos, como ayudar a un amigo con algún problema en su PC, aunque también puedes habilitar conexiones remotas de forma continua.

Asistencia remota de Windows, el que no necesita nada adicional

Pero, ¿por qué instalar nada, si Windows ya trae una utilidad de acceso remoto? Lo único que necesitas es asegurarte de que está activada en elPanel de Control > Sistema > Configuración de acceso remoto.
Los tiempos en los que configurar la asistencia remota de Windows era un lio ya han pasado. En Windows 7, por ejemplo, puedes enviar fácilmente peticiones de ayuda a un amigo porcorreo electrónico.

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